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» 我的货代成长历程(真实)经验之谈
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标题: 我的货代成长历程(真实)经验之谈
andrew
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发表于 2008-5-9 15:03
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我的货代成长历程(真实)经验之谈
做这行操作大概三年有余了,但却也是乐在其中;
记得自己刚入这行的时候,是由爸爸介绍到一家台资的指定货公司,那里真的舒服,天天下午有免费的珍珠奶茶喝,每个星期的二,五还有马可玻罗的面包吃,天天就坐在自己的位置上,只需要发传真,真所谓人身无乐趣也,什么东西他们也不教你,而且对你相当的客气。我只能向旁边的单证MM请教,还好,她人不错,把她会的知识时不时的告诉我,于是,在那里,我天天数着时间盼望下班,因为真的很无聊;虽然做为一个新人来讲是很想有人教你专业知识,但好像在这家公司像是遥不可及的事情,虽然上班是那么的舒服,但我还是选择了辞职,因为感觉是在浪费光阴。
后来,经过自己的努力,面试到了一家小公司,而在这里,我真正的蹋进了货代这个圈子,也是在那里,让我从此以后的货代生涯由鱼得水,那家公司不大,新开没有多久,算上带我的阿姐,也是公司的小老板,就三个操作,没有单证,还有四个销售吧,那个时候,地段不是很好,但大家都很努力,因为那个时候,我记得第一天上班,就工作到了大概九点钟,但我也庆幸,那时候刚好一个操作水平不是很好,被阿姐辞退了,而由他直接带我接手拼箱操作。
但那时候,说句难听的,自己刚步入社会的新人,什么都不懂,连报关资料什么时候到都不知道,世界港口也就只认识一个ROT,于是自己就特别的认真努力,只要看见阿姐一接电话,就用心的听,看他是怎么处理问题,怎么对待客户的,然后,学着去做。但自己的业务知识还是欠缺的,那时候因为对港口的欠缺导致客户的流失,销售很是不满;于是,阿姐给我了六张全球报价,让我三天之内,全都必须背出来,否则走人,而那时候,天天九点后才能回家,虽然累,但感觉这份工作能学到很多东西,于是,回到家后,自己走到另一个房间,和以前考试一样的,一边默写一边背,背到凌晨三点,所有的港口都背出来了,而且全都默写出来。看着自己一下能说出那么多港口,自己都有点不敢相信,那是自己。
自已是进公司后第一个星期后就开始正试做操作的,那时候公司的单量还好,不是特别的多,但公司没有操作系统,只能转WORD里面的格式,出错当然也会被狠骂一顿,但自己感觉阿姐骂的对,就接受,然后改成。但刚开始的一个月,天天都在九点以后走的。04年的时候,货代圈里一下出了很多有名的公司,包括当时的美设。而那时候,我们公司的业务量在我到公司的第一个月的后半月,开始猛增,后来发展到小有名气;于是,天天做到晚上凌晨的一二点钟,时不时还会碰到通宵,感觉当时非常的苦。第二天早上八点准时到公司继续上班,从来都没有睡醒的感觉,有时候没有双休日,连继两个星期不休息的上班,虽然很累,但真的学到了人家要学几年才能掌握的知识,晚上工作休息的时候,阿姐会帮我们分析每个港口目的港的各个收费的意思,和每个港口的收费标准,运费是怎么算出来的,拼箱的利润,开箱的成本,手把手的教,我很庆幸,碰到了一个那么好的阿姐,虽然当时有点恨她,因为每天要上当然于18个小时的班,双休也是做培训。而且只有七百元的工资,没有多一分钱。而且等于要倒贴钱上班,因为天天晚上回家都是坐出租车,不是自己想坐,而是回家的时候根本没有车坐。那时候爸爸妈妈真的支持我,贴钱让我上班。也对我有很大的支持。
我在公司大概一个多月的时候,一般的操作已经放任自如了,有时候,新客户打电话给阿姐,问这个操作是不是已经做了几年的时候,我自己也相当的得意了,嘿嘿,因为自己那时候只做了一个月的时间,阿姐也对我的表现很是满意,因为可以放手让我自己独立操作,因为那时候的业务量大,阿姐又帮我招了四个单证,帮我分担点,操作还是由我来做。
04年的5月1日,那真的不是人过的日子,我到现在都难已忘记,因为那七天,我一共做了三个通宵,七天的休息日,我只休息了最后的二天。还跑到仓库两次。晚上十一点左右的时候,还帮着单证一起做提单确认。早上六点,和阿姐一起出去吃早饭。真的感觉那个时候学到了好多东西,碰到了好我的问题。但都是一个个的解决掉了,而公司也为了培养我付了了蛮惨重的代价,就是在我出道的时候失去了许多的客户。在渡过了5月1 日后,我终于感觉自己像是融入了货代这个圈子。因为感觉自己已经不在像是一个新手。
在那个公司,我一共做了半年的时间。那段时间里,是我学到最多东西的时候,也是我从一个一无所知的新人一下子做到放任自如的操作。这里的心酸,只有自己会体会的到。阿姐有时候和我聊天的时候说,我学到了人家几年都学不到的东西。但后来,因为工资问题,做了六个月,老板并没有实现他对我的承诺。六个月下来,工资没有涨过一分,而事情却越来越多了,而且内部的事情也起了纷争,于是我辞职了。后来,去了一家指定货公司。一面试,下午就通知我可以上班了,因为我知道,以我的业务知识,我会成功的。
后来,在指定货公司是做南美的整箱,和指定货的自拼箱。人家说南美那边做起来最麻烦,因为条款很多,而且以前自己是做拼箱。现在要做指定货,多了个拖车,但两天下来,自己就可以独立上手了,发MAIL,收MAIL,写MAIL,好像对于自己来讲,并不是很困难。在加上自拼箱,要自己拼箱子,算立方,感觉自己好像又上了一个台阶。虽然这个公司待遇方面都不错,老板也对我很好,但那个公司我做的时间并不是很长,因为自己的一个朋友自己开公司,让我过去做操作,于是我欣然接受,因为相信自己可以帮到他,于是就到了现在的公司。一下子就做到了今天。
刚进现在的公司的时候也蛮苦的,只有大概5个人,而且只有一个日本的代理,因为大家共同的努力,公司发展到现在的30个人不到,欧洲的七家代理,地中海的两家代理,还有香港代理,日本代理等…看着时常有代理出入公司,感觉到很欣慰,因为我们终于苦过来了。公司终于扩大了。每个部门也得到了完善。而老板从头到尾的观念就是服务第一。
而对于我自己而言,进了这个公司后,又是自己步入了另一个台阶,因为以前在第一家公司的时候,阿姐就教会了我报价。所以,进入朋友公司后,在一个偶然的遭遇,也就是我的第一个客户,到现在还是我自己的“VIP”客户,他刚开始的时候,他对目的港有着另一套的收费标准,因为对目的港收费算成本以前做过培训,所以很快就算出来,以他的收费标准可以退他多少钱的海运费,也许是他对我的操作水平比较满意,于是,我的第一票拖书过来了,到后来越来越多的拼箱货开始给我走了,从那一刻开始,我知道,原来,我也可以有自己的客户,我也可以做兼职的销售。于是,在公司刚开业不是很忙的时候,我也开始打电话给同行开始揽货。于是,我发现自己原来是可以的,于是到今天,自己一直对揽货乐在其中,开始为了公司的自拼航线而奋斗。当然操作是我的正业,揽货只是兴趣而已。对于自己客户给自己的货,当然是要认真对待,做到自己的最好,因为自己要对客户的货负责,于是,感觉自己成功了。虽然不是名真正的销售,但销售的苦自己也体会到了。
这也就是我这几年,做货代下来的经验之谈….今天有点点的感慨,就写下了这篇文章,嘿嘿…..
jackey
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发表于 2008-5-9 15:06
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看了真是满感动的,感觉就是自己的昨天和现在.
elijah
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发表于 2008-5-9 15:08
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看了楼主的经历蛮感动的,感觉楼主是用心去写的~虽然我还是个新人,但我也会向楼主学习的~
rebecca
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发表于 2008-5-9 15:09
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想想那些操作客服揽货就知道了
那些个天天在网上发公司介绍的SALES可以回家了
anthony
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发表于 2008-5-9 15:10
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苦尽甘来吗?希望大家都能这样
bedman
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发表于 2008-5-9 15:12
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看了很有感触
自己是今年刚毕业的,也是偶然的机会接触货代行业,可我就觉得我不可能有像楼主这么好的学习机会的。
自己也很想趁现在多学点,可是师傅教的是少之又少,很多时候是自己在摸索,也没人指点,自己买了世界地图在背港口。在公司一个多月了,学的东西可能只有LZ的几天的东西,公司还算大的,所以待遇还不错的,我只能继续自己努力阿 !
jasonliu
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发表于 2008-5-9 15:13
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LZ真是一个厉害的人啊,能从操作中得到这么多的乐趣,我还没有发现呢,希望我也有这样一天,我希望有机会我可以升一个档次,现在只是在货代公司工作,接直客的单子,我希望我可以进入一代或船公司就好了。奋斗吧
gabriel
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发表于 2008-5-9 15:14
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感谢LZ分享,上来就做拼箱操作,确实挺难的。
你最一开始的老板挺不厚道,待遇也太差了。
我也是操作出身,改作销售把!
3年不是很短时间,年轻没几年的。不可能永远做操作的!
sagittarius
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发表于 2008-5-9 15:15
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继续努力呀,功夫不负有心人!!!!!真是羡刹人也,刚入门就遇到那么好的阿姐!!
benjamin
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#10
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发表于 2008-5-9 15:16
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看到了 我感到很惭愧 进公司三个月恐怕也没有楼主的三天哪 我要给自己压力了 三个月过得太轻松 却什么也没有得到 我浪费了三个月 也许就等于浪费了三年
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