标题: 以后还能有这样的待遇吗?
kovsky
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发表于 2008-8-15 13:32  资料  个人空间  短消息  加为好友 
以后还能有这样的待遇吗?

  昨日,民航局下发《关于在北京奥运会(残奥会)期间加强延误航班服务采取特别措施的通知》。通知要求,奥运、残奥会期间,无论何种原因造成航班延误,航空公司必须及时、免费为旅客安排餐食、住宿等服务。

  民航局要求,在北京奥运会以及残奥会期间,无论何种原因造成的航班延误,航空公司及其地面代理都要及时、免费为旅客安排餐食、住宿等服务。

  同时,航班延误后,无论旅客所持客票是否具备签转的限制条件,都可办理改签手续。根据通知要求,后续航班的航空公司以及地面代理机构,要接受和办理延误航班旅客的改签手续,票款按照全价计算。

  民航局要求民航各单位关注天气变化。针对近期较多雷雨天气等原因造成的航班延误,积极主动采取果断、有效措施、通过短信、电话、广播等方式,及时分流,避免旅客在机场的滞留。

  一旦发生大面积延误时,处置大面积航班延误指挥中心必须迅速启动。各级领导要在现场指挥协调。各地区管理局及监管办要建立24小时值班制度,加强和建立涉奥机场的现场值班,及时掌握信息,全面协调处理。

  对于民航局下发的通知,各航空公司表示,奥运期间,已经按照“高标准”提供服务。春秋航空表示,正常情况下,航班延误2小时或在用餐时段内,旅客都可得到面包、点心等食物。而在夜间航班延误后,旅客将得到免费的住宿安排。

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cqdzgs
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发表于 2008-8-15 14:05  资料  个人空间  短消息  加为好友 
不会吧……这可是高标准啊……以后就别指望了

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subaki
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发表于 2008-8-15 14:18  资料  个人空间  短消息  加为好友 
说到春秋我头就大
春节前我买了张机票回家,结果到了下午到晚上等了N个小时以后春秋说不飞了 明天飞。
然后把我们全赶走了,害我拖着超重的行李打了60块的出租车去同事家蹭了一晚上

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crystal
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发表于 2008-8-15 14:59  资料  个人空间  短消息  加为好友 
高标准啊……自然只能在特殊时期有了。不然都这样提供下去 航空公司亏死了要

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hellsing
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发表于 2008-8-15 15:07  资料  个人空间  短消息  加为好友 
奥运期间的乘客们真幸运!

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littlebee
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发表于 2008-8-15 15:37  资料  个人空间  短消息  加为好友 
最好还是航班不要延误……

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